寒假研学游 ，若何避“坑”
· 2026-08-15 16:13:34
暑期研学游热度飙升 ，坑各类研学机构遍地开花 ，寒假何避但面前的研学游乱象一样惊心动魄 。7月3日 ，坑文明和旅游部宣布旅游市场强逼消费问题类型案例（2026年第四批） ，寒假何避14起案例全数指向研学旅游局限 。研学游个中 ，坑超七成触及“未经承诺运营不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏社营业” ，寒假何避背法主体涵盖研学不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏公司 、研学游经历征询公司 、坑艺术培训黉舍 、寒假何避活动运营工作室甚至小我。研学游研学旅游市场为何成为背规“多发区” ？坑家长面对八门五花的产品该若何鉴识 ？中国不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏社协会功令工作委员会委员苗慧敏对此举办体味读。
苗慧敏认为 ，寒假何避研学局限成为“未经承诺运营不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏社营业”重灾区的研学游本源在于其跨行业迟滞融合的特点 。“经历征询 、培训等机构天然掌控生源和课程成本 ，但对旅游法 、《不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏社条例》等旅游功令律例窘蹙体味 ，甚至存在回避见识 。”她展示 ，畴昔研学旅游的监管鸿沟切实其实存在必定的恍忽地带，招致无证运营问题堆集已久 。此次文明和旅游部集结宣布类型案例 ，本身就是以案释法 、厘清鸿沟的无力行动 。
良多经历机构认为本身构造的是“研学幻想经历活动”而非“旅游营业”，这类“经历外套”在功令上可否站得住脚？苗慧敏了了展示 ，“研学幻想经历活动”的提法在功令上真实不克不及宽贷宽贷豁免旅游法的合用 。
“剖断可否合用旅游相干功令端方的中心不在于‘叫甚么’ ，而在于具体活动内容。”苗慧敏说 。屈就旅游法第111条的定义 ，包价旅游合同是指不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏社过后放置行程 ，供给或经由过程履行赞助人供给交通 、住宿 、餐饮、旅游 、导游等两项以上旅游处事 ，旅游者以总价收入费用的合同 。苗慧敏诠释说 ，机构过后放置研学行程 、供给两项以上处事 、总价收入费用的，就属于包价旅游营业，必须掉落踪掉落踪不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏社营业运营承诺证 。
针对一些机构或小我构造研学旅游却不运营承诺证的气候，苗慧敏总结了两个启事 ：一是熟谙误区——部分机构或小我认为本身从事的是“研学营业”而非“旅游营业” ，不认为属于不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏社运营承诺的营业 ，是以无需运营不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏社营业运营承诺证；二是专心回避——明知“研学旅游”需求不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏社运营承诺 ，但认为运营不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏社营业运营承诺证门槛较高 ，比如注册成本30万元 、交存质量担保金 、采办不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏社义务保险等，并且还编制受旅游主管部分的监管 ，是以以“研学”“幻想”“拓展”等名义点缀赋性性的旅游运营活动。
无证运营面对的远不止行政嘉奖 ，另有平易近事义务 、刑事义务和品牌诺言风险 。苗慧敏引见 ，在平易近事义务方面 ，无证机构无需交纳质量担保金 ，一旦展示处事质量问题，学员权益没法担保；同时 ，无证运营便没法采办不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏社义务保险 ，产生发火人身伤亡工作时没法经由过程保险转嫁风险。在刑事义务方面 ，若产生发火安然工作 、人身毁伤等严重下场 ，相干义务人大年夜大年夜约被以犯警运营罪、重除夜义务工作罪等究查刑事义务 。品牌诺言方面 ，一旦被查处传递，机构的市场诺言将遭到严重冲击 。
更令人忧虑的是 ，无证机构在安然担保 、义务保险 、条束厄狭隘厄狭隘等方面存在琐细性缺损掉落踪落 ，而介入研学的除夜多是未成年人，无证运营会对未成年人构成出格风险 。
苗慧敏向记者一一列举 ：无证机构未纳进旅游主管部分监管琐细 ，处事质量没法被有效监管；无证机构一样往常不具有不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏社应有的安然治理轨制和应急预案，安然担保缺损掉落踪落；无证机构经常放置无证人员供给处事；无证机构本身系犯警运营 ，未采办运营义务保险 ，即便采办了义务保险也会因犯警运营而不予理赔 。一旦产生发火安然工作 ，学员的补偿担保无从落实；无证机构一样往常不签定书面合同 ，或只供给免除机构义务 、加重学员义务的格式条目合同，一旦产生发火纠缠 ，家长维权艰苦 。“未成年人作为无平易近事举出发手或限制平易近事举出发手人 ，自我呵护身手极弱，在无证机构的‘灰色运营’中担当着最除夜的风险敞口 。”
面对市场上八门五花的研学产品 ，苗慧敏提议身长重点存眷以下几点 ：
起首是搜检天资，请求机构出示不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏社营业运营承诺证；其次要签定合同 ，请求签修订规旅游合同，了了行程及课程放置 、费用构成 、安然义务等条目；还要索要发票，请求开具正轨发票，付款经由过程对公账户；同时要体味保险 ，确认机构可否采办了不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏社义务保险及人身不测险；末尾还要查对从业人员 ，体味带队人员可否持有导游证或相干从业天资 。
苗慧敏展示，任何编制的“研学”均不是法外之地 。此次集结传递对合规运营的不雅不雅不雅不雅不雅不雅赏社是次要利好 ，无证机构的低价竞争将慢慢遭到阻拦 ，“劣币撵走良币”的场合排场有看改削 。
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