最近做了不少新项目，过程中沉淀了一些经验方法 。互设我试着复盘总结下 ，优化提升 B 端用户体验的策略 3 个方向和13 个策略 。
交互设计的即学即用计 13 个优化策略
关于 B 端交互设计的体验优化 ，我一般会从"结构优化、端交效率提升、互设提示帮助"这三个方向去思考 。优化
- 结构优化：通过优化系统的策略信息架构 ，让用户快速理解各种复杂的即学即用计功能 。可以试试用"分块分组 、端交导航优化、互设步骤分解 、优化内置交互"这 4 种方法，策略去提升功能结构的合理性；
- 效率提升：核心是思考下哪些交互创新 ，能帮助用户提高操作效率 。你可以通过"默认添置 、按钮输入、频次顺序 、快捷按键"等功能 ，去简化用户操作步骤、降低操作难度；
- 提示帮助：给用户提供必要的帮助信息和提示引导 ，降低用户的学习成本 。例如"文案说明 、样式引导
、即时反馈、内容预览
、新手帮助"等方式 ，这些都可以给新手提供不错的使用体验。
接下来 ，我具体讲下 13 个交互优化策略 。
它们应用范围很广，不止 B 端有效 ，C 端或一些工具产品 ，应该多少都会用到 。
一 、分块分组
当一个页面信息杂乱无章时 ，可以将它们分成几个区域展示 。
比如可以把发布商品分为基本信息 、规格库存、商品详情等 。
二 、导航优化
可以试着用面包屑 、标签页 、快捷入口等交互组件，大幅提高用户的导航效率 。
一般页面较多内容时 ，都有个回到顶部的按钮 ，点击立刻返回默认位置 。
三、步骤分解
如果尝试了分块分组、导航优化后 ，用户操作难度还是很大的话 ，这时候就要对功能进行步骤分解了 。
四、内置交互
当页面的一些低频操作太多时，可以使用展开收起 、对话窗口等交互组件 ，将这些功能隐藏起来 ，保留界面的简洁美观和易用性。
五 、默认填值
按使用场景 、用户习惯等维度 ，给组件预选 、预填一个值 ，例如商品发布时间默认是明天 9 点 。
六、按钮输入
将一些用户频繁使用的数据，置于一个按钮组中 ，等到要输入的时候，可以快速选择。
例如商品下架时间，可选一周后 、一个月后 、3 个月后 。
七 、频次顺序
根据组件的使用频次 ，按高到低进行排序优化 ，一般的低频操作和非必填项 ，都可以放在底部 。
八 、快捷按键
通过按键的形式 ，执行某个功能 ，方便用户提高交互效率 。
平时使用 WIN 系统 ，复制粘贴可是超高频操作了。
我简直无法想象 ，要是没有这两个快捷键功能 ，一组信息要想复制到其他位置 ，这操作该有多复杂。
九 、文案说明
告知用户当前组件的用途是什么，主要用于较复杂、难理解的功能 。
它一般会在输入框 、单选框 、多选框下方 ，以一行简洁的文案显示 。
十 、样式引导
通过颜色 、大小 、红点/徽标等样式的强调或弱化 ，潜意识地引导用户注意力 。
十一 、即时反馈
当用户出现输入错误 、提交表单时 ，提供即时的友好反馈 ，能让用户减少错误操作的几率 。
十二 、内容预览
把用户填好的内容，在提交前先进行预览确认 。
一般电商运营在发布商品时 ，都希望先看看商品上架效果。
十三、新手帮助
通过新手引导、示例展示和帮助手册等方式 ，让初次使用系统的用户 ，快速熟悉和上手功能用途 。
总结
如何才能提升 B 端交互设计的用户体验 ，可以从"结构优化 、效率提升 、提示帮助"去提升 。
- 结构优化：涉及"分块分组 、导航优化、步骤分解、内置交互"这 4 种方法；
- 效率提升 ：通过"默认添置、按钮输入 、频次顺序、快捷按键"等功能简化交互；
- 提示帮助 ：可以用"文案说明 、样式引导 、即时反馈 、内容预览 、新手帮助"等方式 ，给新手提供帮助 。
作者 ：产品之外
